• Sie stellen eine Anfrage indem Sie mit mir über das Kontaktformular, per Email,                telefonisch, oder auch per WhatsApp, Kontakt aufnehmen.

• Ich prüfe ob der gewünschte Termin verfügbar ist und melde mich so bald wie

         möglich bei Ihnen zurück.

• Wir vereinbaren einen Kennenlerntermin bei Ihnen Zuhause, an dem wir alle                     Einzelheiten und Formalitäten, wie z.B. Fragebogen und Vertrag besprechen.

• Bei Auftragserteilung wird ein Betreuungsvertrag abgeschlossen.

• Vor der Betreuung findet die Schlüsselübergabe statt, entweder durch Abholung bei Ihnen Zuhause (gegen Gebühr), oder beim Kennenlerntermin (kostenlos).

• Die Zahlung erfolgt im Voraus in bar oder per Überweisung.

• Die Betreuung findet wie vereinbart statt.

• Nach Ihrer Rückkehr geben Sie mir eine kurze Rückmeldung (z.B. per WhatsApp)  damit ich weiß, dass Sie wieder zurück sind und Ihr Tier weiter versorgt wird.

• Dann erfolgt noch die Schlüsselrückgabe bei Ihnen Zuhause (gegen Gebühr), oder ich hinterlege den Schlüssel nach Ablauf der Betreuung an einem vereinbarten Ort. Sie haben auch die Möglichkeit, dass ich Ihren Schlüssel verwahre.

• Nach Ablauf der Betreuung erhalten Sie eine Rechnung von mir für Ihre Unterlagen.